Terms and conditions for online ticket purchases at Gembira Loka Zoo:

1. Tickets are valid for one-time use on the selected visit date at the time of booking.
2. Tickets are non-refundable and cannot be rescheduled.
3. Open daily with operational hours from 08:00 to 16:00 WIB.

• Weekdays (Entrance A: Jl. Kebun Raya open)
• Weekends (Entrances A & B open: Jl. Kebun Raya & Jl. Veteran)

4. How to use the ticket:

• The QR barcode is sent to the registered email address.
• Ensure the QR barcode is ready to be shown before entering Gembira Loka Zoo.
• Show the QR barcode to the entrance staff.
• You may enter once the gate shows a green indicator.

Syarat dan ketentuan pembelian Petualangan Bersama Satwa di Gembira Loka Zoo:

1. Tiket berlaku untuk 1x penggunaan sesuai tanggal kunjungan yang dipilih saat pemesanan.
2. Tiket tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dan tidak dapat berganti jadwal (non-reschedule).
3. Pembelian paket anak wajib dengan minimal 1 orang dewasa dan wajib menunjukkan KIA saat kunjungan
4. Pembelian paket yang tidak sesuai, akan dikenakan charge tambahan saat kunjungan
5. Pintu Barat Gembira Loka Zoo (Jl. Veteran) akan dibuka pada pukul 16.00 - 20.00
6. Diperkenankan masuk lebih awal dengan syarat wajib konfirmasi ke WhatsApp Customer Service (081222662290)